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Reparatur und Service

Reparatur medizintechnischer Geräte, befundet, bevor Sie zahlen

Sagen Sie uns, um welches Gerät es geht und was es macht. Wir prüfen jede Anfrage persönlich, bestätigen die Annahme schriftlich und senden einen Kostenvoranschlag, bevor die Reparatur beginnt.

So funktioniert es
Lieber erst sprechen? +49 40 28789833
Servicetechniker bei der Arbeit an einem medizinischen Gerät
Werkstatt Hamburg Befundung, Reparatur und Rücksendung aus einer Hand
Kein Konto erforderlich Schriftliche Kostenfreigabe Versand erst nach Annahme [email protected]

Unser Serviceumfang

Geräte, die wir annehmen

Wählen Sie die passende Kategorie, um das Formular vorauszufüllen. Passt nichts davon, nutzen Sie die Schaltfläche darunter und beschreiben Sie das Gerät.

Gerät nicht aufgeführt?In vielen Fällen können wir es dennoch prüfen und warten.

Ablauf

So läuft der Service ab

Ein klarer Ablauf vom ersten Kontakt bis zum zurückgesendeten Gerät. Ohne schriftliche Freigabe beginnt keine Reparatur.

  1. 01

    Anfrage senden

    Beschreiben Sie Gerät, Hersteller und Fehler. Fotos, falls vorhanden. Kein Konto erforderlich.

  2. 02

    Prüfung und Annahme

    Wir melden uns, bestätigen die Annahme und stimmen die Anlieferung ab: Versand, vor Ort oder individuelle Absprache.

  3. 03

    Befundung und Kostenvoranschlag

    Das Gerät wird nach Eingang befundet. Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag und geben ihn frei, bevor die Reparatur beginnt.

  4. 04

    Reparatur und Rücksendung

    Die vereinbarte Reparatur wird durchgeführt. Rücksendung oder Übergabe stimmen wir direkt mit Ihnen ab.

Bitte erst nach unserer Annahme versenden

Wir bestätigen den Eingang und senden die Versandhinweise separat.

Sie geben die Kosten frei

Zuerst die Befundung. Die Reparatur startet nach Ihrer schriftlichen Freigabe.

Reparaturanfrage

Anfrage senden

Zwei Schritte: Gerätedaten, dann Ihre Kontaktdaten. Jede Anfrage wird persönlich geprüft und schriftlich bestätigt.

  • Kein Konto erforderlich
  • Schriftliche Kostenfreigabe vor jeder Reparatur
  • Fest installierte Geräte: individuelle Absprache möglich

Direkter Kontakt

Anrufen+49 40 28789833 WhatsAppGespräch starten E-Mail[email protected]
01 / 02 / Gerät und Fehler

Gerätekategorie *

Hersteller

Modell

Fehlerbeschreibung oder Fehlercode *

Fotos, optional

Kann das Gerät versendet werden? *

FAQ

Häufige Fragen

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, rufen Sie uns direkt an: +49 40 28789833

Erst nach unserer schriftlichen Annahmebestätigung. Das Formular startet die Prüfung; die Versandhinweise erhalten Sie separat. Bitte versenden Sie niemals ohne schriftliche Bestätigung.
Nach der Befundung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Ohne Ihre ausdrückliche Freigabe beginnt keine Reparatur. Die Konditionen einer möglichen Befundungspauschale klären wir im Abstimmungsgespräch.
Wir informieren Sie nach der Befundung und besprechen Rücksendung oder Alternativen. Die Annahme zur Befundung ist keine Zusage, dass jedes Gerät reparierbar ist.
Ja, wählen Sie die entsprechende Option im Formular. Wir stimmen eine passende Lösung ab, gegebenenfalls auch einen Vor-Ort-Einsatz, abhängig von Standort und Verfügbarkeit.
Möglicherweise, abhängig von Gerätetyp und Standort. Der Einsatzbereich ist nicht abschließend festgelegt; wir beraten Sie in der Abstimmungsphase.
Die Gewährleistungsbedingungen sind im Kostenvoranschlag zu Ihrer Reparatur festgehalten. Sprechen Sie gern Ihren Ansprechpartner darauf an.