Download our catalog

Reparatur und Service

Reparatur & Service für Medizingeräte und Laborgeräte

Wir übernehmen die Reparatur, Wartung und Prüfung einer Vielzahl von Medizingeräten und Laborgeräten – bei technischen Störungen, Messwertabweichungen oder Verschleiß. Beschreiben Sie uns Ihr Gerät und das Problem. Wir prüfen Ihre Anfrage persönlich und erstellen vor Reparaturbeginn einen Kostenvoranschlag.

Der Ablauf
Haben Sie Fragen? +49 40 28789833
Servicetechniker bei der Arbeit an einem medizinischen Gerät
Reparatur & Service Hamburg Fehlerdiagnose, Reparatur und Rücksendung aus einer Hand
Kein Konto erforderlich Schriftliche Kostenfreigabe Versand erst nach Annahme [email protected]

Unser Serviceumfang

Für welches Gerät benötigen Sie Reparatur oder Service?

Wählen Sie die passende Kategorie, um das Formular vorauszufüllen. Passt nichts davon, nutzen Sie die Schaltfläche darunter und beschreiben Sie das Gerät.

Wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist,kontaktieren Sie uns. In vielen Fällen können wir es dennoch prüfen. Gerät beschreiben

Ablauf

So läuft Ihr Reparatur- und Serviceauftrag ab

Ein klarer Ablauf vom ersten Kontakt bis zur Rücksendung. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe des Kostenvoranschlags.

  1. 01

    Anfrage senden

    Nennen Sie Gerät und Hersteller und beschreiben Sie das Problem. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos hinzu. Ein Benutzerkonto ist nicht erforderlich.

  2. 02

    Anfrage prüfen und Vorgehen abstimmen

    Wir prüfen Ihre Anfrage und klären mit Ihnen, ob wir Ihr Gerät annehmen können. Anschließend stimmen wir den Versand, einen Besuch vor Ort oder eine individuelle Lösung mit Ihnen ab.

  3. 03

    Fehlerdiagnose und Kostenvoranschlag

    Nach Eingang prüfen wir Ihr Gerät und ermitteln die Fehlerursache. Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Die Reparatur beginnt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe.

  4. 04

    Reparatur und Rücksendung

    Wir führen die freigegebene Reparatur durch und stimmen die Rücksendung oder persönliche Übergabe Ihres Geräts mit Ihnen ab.

Gerät zu uns senden

Wir prüfen zunächst Ihre Anfrage. Nach Bestätigung der Annahme erhalten Sie die Versandhinweise.

Service bei Ihnen vor Ort

Bei fest installierten oder für den Versand zu großen Geräten ist ein Besuch vor Ort nach Absprache möglich.

Sie entscheiden über die Reparatur

Nach der Fehlerdiagnose erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Wir beginnen erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe mit der Reparatur.

Reparaturanfrage

Anfrage senden

Beschreiben Sie zunächst Ihr Gerät und das Problem und geben Sie anschließend Ihre Kontaktdaten an. Wir prüfen jede Anfrage persönlich und bestätigen Ihnen schriftlich, ob wir Ihr Gerät annehmen können.

  • Kein Benutzerkonto erforderlich
  • Reparatur erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe
  • Besuch vor Ort bei fest installierten Geräten nach Absprache möglich

Direkter Kontakt

Anrufen+49 40 28789833 WhatsAppGespräch starten E-Mail[email protected]
01 / 02 / Gerät und Fehler

Gerätekategorie *

Hersteller

Modell

Fehlerbeschreibung oder Fehlercode *

Fotos, optional

Kann das Gerät versendet werden? *

FAQ

Häufige Fragen

Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, rufen Sie uns direkt an: +49 40 28789833

Erst nach unserer schriftlichen Annahmebestätigung. Das Formular startet die Prüfung; die Versandhinweise erhalten Sie separat. Bitte versenden Sie niemals ohne schriftliche Bestätigung.
Nach der Befundung erhalten Sie einen schriftlichen Kostenvoranschlag. Ohne Ihre ausdrückliche Freigabe beginnt keine Reparatur. Die Konditionen einer möglichen Befundungspauschale klären wir im Abstimmungsgespräch.
Wir informieren Sie nach der Befundung und besprechen Rücksendung oder Alternativen. Die Annahme zur Befundung ist keine Zusage, dass jedes Gerät reparierbar ist.
Ja, wählen Sie die entsprechende Option im Formular. Wir stimmen eine passende Lösung ab, gegebenenfalls auch einen Vor-Ort-Einsatz, abhängig von Standort und Verfügbarkeit.
Möglicherweise, abhängig von Gerätetyp und Standort. Der Einsatzbereich ist nicht abschließend festgelegt; wir beraten Sie in der Abstimmungsphase.
Die Gewährleistungsbedingungen sind im Kostenvoranschlag zu Ihrer Reparatur festgehalten. Sprechen Sie gern Ihren Ansprechpartner darauf an.